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Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes controlarlos.
Última actualización · 1 de agosto de 2026
En resumen
- Responsable: BLACK GROUP SOLUTIONS, S.L. (Sumika Homes), NIF B88696893.
- Qué recogemos: lo que escribes en el formulario de reserva de visita, o lo que nos envías por correo o teléfono.
- Para qué: concertar la visita, atender tu consulta y, si llegas a ser cliente, gestionar la relación.
- Base jurídica: tu consentimiento y, cuando ya hay relación, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Cesiones: ninguna, salvo a nuestros proveedores tecnológicos y cuando lo exija la ley.
- Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, además de reclamar ante la AEPD.
- Cookies: esta web no instala cookies de análisis ni de publicidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Responsable: BLACK GROUP SOLUTIONS, S.L.
- NIF: B88696893.
- Dirección: Ctra. General C-820, 24, 38434 Icod de los Vinos, Santa Cruz de Tenerife, España.
- Correo electrónico: info@sumikahomes.com.
- Teléfono: +34 662 500 111.
No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a la dirección de correo indicada.
¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Si reservas una visita
El formulario de reserva recoge estos datos. Los marcados como obligatorios son imprescindibles para poder atenderte:
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Día y franja horaria de preferencia.
- Modelo por el que te interesas.
- Vía de contacto preferida, teléfono o correo.
- El mensaje libre que quieras añadir, si lo rellenas.
Para qué usamos esos datos
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No enviamos comunicaciones comerciales por medios electrónicos salvo que nos lo pidas expresamente.
- Gestionar y confirmar tu solicitud de visita a la unidad en exposición.
- Responder a tus consultas y preparar, si lo pides, un presupuesto.
- Mantener el contacto durante el proceso comercial.
- Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales que correspondan si se formaliza una operación.
Base jurídica de cada tratamiento
- Consentimiento, artículo 6.1.a) del RGPD: para atender la solicitud de visita y tus consultas. Puedes retirarlo cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, artículo 6.1.b): para elaborar presupuestos y gestionar la operación si decides contratar.
- Obligación legal, artículo 6.1.c): para las obligaciones fiscales, contables y de conservación documental.
- Interés legítimo, artículo 6.1.f): para la gestión ordinaria de la relación comercial y la seguridad del sitio web.
Si eres cliente o proveedor
Tratamos tus datos identificativos, de contacto, bancarios y de facturación para gestionar la relación contractual, la facturación y nuestras obligaciones legales. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Si nos envías tu currículum
Trataremos los datos que contenga con la única finalidad de valorar tu candidatura, sobre la base de tu consentimiento. Lo conservaremos un máximo de un año, transcurrido el cual será eliminado salvo que nos indiques lo contrario.
¿Cómo obtenemos tus datos?
Directamente de ti: por el formulario de reserva, por correo electrónico, por teléfono o en persona en la unidad en exposición. No compramos bases de datos ni recurrimos a fuentes accesibles al público.
Para enviar el formulario debes marcar la casilla de aceptación de esta política. Sin esa aceptación, el formulario no se envía.
Si nos facilitas datos de terceros, te comprometes a haberles informado previamente del contenido de esta política y a contar con su consentimiento.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Solicitudes de visita y consultas: mientras dure la gestión y, después, un año, salvo que pidas su supresión antes.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, al terminar, durante los plazos de prescripción legal —hasta seis años en materia mercantil y contable y cuatro en materia fiscal.
- Currículums: un año desde su recepción.
- Datos tratados con tu consentimiento: hasta que lo retires.
Cumplidos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean debidamente, quedando a disposición exclusiva de jueces, tribunales y administraciones competentes durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
¿A quién comunicamos tus datos?
No cedemos tus datos a terceros para que los usen por su cuenta. Sí recurrimos a proveedores que los tratan por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Vercel Inc. (Estados Unidos, con servidores en la Unión Europea): alojamiento del sitio web.
- Resend, Inc. (Estados Unidos): envío del correo interno que nos avisa de cada solicitud de visita.
- Nuestro proveedor de base de datos gestionada, donde queda registrada la solicitud.
- Asesoría contable y fiscal, cuando la operación llega a formalizarse.
Además, comunicaremos tus datos a las administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
¿Hay transferencias internacionales?
Algunos de los proveedores citados están establecidos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias necesarias.
Puedes solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a info@sumikahomes.com.
¿Qué derechos tienes y cómo ejercerlos?
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que los conservemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o que los enviemos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
- No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Cómo ejercerlos: Por correo postal a BLACK GROUP SOLUTIONS, S.L., Ctra. General C-820, 24, 38434 Icod de los Vinos, Santa Cruz de Tenerife, o por correo electrónico a info@sumikahomes.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en dos meses más si la complejidad lo exige, informándote de la prórroga.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.
¿Están seguros tus datos?
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: conexión cifrada HTTPS en todo el sitio, acceso restringido al personal estrictamente necesario y proveedores con garantías contractuales de confidencialidad.
Ningún sistema es infalible. Si se produjera una violación de seguridad con alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos sin dilación indebida, como exige el artículo 34 del RGPD.
Menores de edad
Los servicios de este sitio se dirigen a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento de quienes ostentan su patria potestad o tutela, los suprimiremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el sitio web. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con la fecha de última actualización indicada arriba.
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